HP uppdaterar ständigt sin firmware, vilket innebär att bläckpatronerna i skrivaren kanske slutar fungera eller, att dina bläckpatroner kanske inte fungerar, när du byter till nya bläckpatroner.
Du kan undvika detta genom att inaktivera automatisk firmwareuppdatering och inte uppdatera firmware.
Detta gäller för följande bläckserier från HP
HP 302-serien - HP 303-serien - HP 304-serien - HP 953-serien - HP 903-serien
Se vår guide för att förhindra, att HP blockerar bläckpatroner som köpts från InkEurope.
Det här meddelandet kan visas på skrivarens skärm, om du har installerat den här firmwareuppdateringen och hindrar skrivaren från att använda kompatibla patroner:
Steg 1: Svep nedåt på skrivarens kontrollpanel för att öppna instrumentpanelen och välj sedan installationsikonen
Steg 2: Svep uppåt på skärmen och välj sedan "Skrivarunderhåll" (Printer Maintenance)
Steg 3: Svep uppåt på skärmen och välj sedan "Uppdatera skrivaren" (Update the printer)
Steg 4: Tryck på "Inställningar för skrivaruppdatering" (Printer Udpate Options)
Steg 5: Välj "Kontrollera inte" (Do Not Check)
Steg 6: Välj "Nej" för att stänga av skrivaruppdateringar
Om du har frågor om den nya firmwareuppdateringen, avaktiveringsprocessen eller om du redan har uppdaterat och har problem kontakta oss på info@inkeurope.eu. Vårt vänliga kundtjänstteam finns tillgängligt 5 dagar i veckan och vi hjälper dig gärna!
Titta på video om hur du inaktiverar automatisk uppdatering av HP-firmware här